Este seguro cubre exclusivamente las afectaciones causados por el mal estado de la infraestructura en la red vial primaria
Un programa de la Secretaría de Obras y Servicios Sociales (Sobse) implementó una póliza para ciudadanos que puede ser válida en caso de que la infraestructura cause daños.
En este seguro las afectaciones tendrían que ser por los señalamientos de tránsito, baches, coladeras desniveladas, áreas verdes, alumbrado y mobiliario urbano.
PASOS PARA OBTENER EL BENEFICIO
1.- Verificar que la zona dónde el bache te ocasionó el daño es parte de la red vial primaria.
2.- Se requiere que el ciudadano denuncie ante el Ministerio Público o el Juzgado Cívico y que la resolución sea a favor del mismo.
3.- Redactar una carta dirigida a la Dirección General de Servicios Urbanos, como responsable del daño ocasionado solicitando la reparación, signado por el ciudadano afectado.
4.- Tomar fotografías del accidente o los daños causados.
5.-Presupuesto por una casa comercial o agencia a favor del afectado dirigido al Gobierno del Distrito Federal, desglosando daños materiales, refacciones y mano de obra.
6.- Si se realizaron gastos para reparar el daño, deberá sustentar por escrito la causa y anexar facturas originales a su nombre o recibo por concepto de pago de deducible cuando se haya recurrido a su seguro.
7.- Llenar el Formato Único de acuerdo al Artículo 140 de la Ley del Seguro, para trámite de pago correspondiente, (es proporcionado por la Oficina de Aseguramiento en la Dirección General de Servicios Urbanos.
8.-Cuando el conductor del vehículo no sea el propietario deberá presentarse con testigos y las identificaciones correspondientes de todos los que intervienen.
Además se debe presentar:
-Copia de factura o carta factura a su nombre o endosada.
-Copia de tarjeta de circulación del vehículo afectado.
-Copia de licencia de manejo.
-Copia del IFE, comprobante de domicilio.
9.- La documentación deberá ser entregada en la Unidad Departamental de Servicios Generales, con el Responsable Interno de Seguros en Av. Tezontle No. 8, casi esquina con Rió Churubusco, col. Los Picos Infonavit, Delg. Iztacalco.
10.- Una vez que sea recibido el reclamo, éste se canaliza a la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales en la Oficialía Mayor, para que autorice el pago correspondiente e instruya a la compañía aseguradora. El tiempo de respuesta es de aproximadamente 30 días hábiles.
No se hará válida la póliza cuando:
-El daño sea por obras de la delegación, registros sin tapa, semáforos y postes.
-El ciudadano se encuentre en estado de ebriedad, bajo el influjo sustancias tóxicas o infracciones.
Si tienes dudas puedes comunicarte a los números telefónicos: 5649-5453 ó 5649-1883 Ext. 11 y 14.
