Los usuarios de Ecobici podrían continuar con afectaciones para entregar las bicicletas, debido a un “desfase” en el horario del sistema, que provocó que no se registrara adecuadamente cuando el usuario la devolvía.
Desde las 3:00 horas de ayer, se registró el desfase en el servidor “SB”, que ya fue solucionado, informó la Secretaría del Medio Ambiente del DF (Sedema) sin embargo,” algunos usuarios podrían seguir viéndose temporalmente afectados, dado que el sistema está terminando de corregir los desperfectos ocasionados por el desfase en su horario”.
La falla provocó que quienes devolvían una bicicleta no pudieran volver a tomar otra, sin embargo no serán afectados ni penalizados por la devolución que no se registró de manera correcta.
Si algún usuario continúa presentando problemas en el uso cotidiano del servicio Ecobici podrá reportarlo a través de las redes sociales de Facebook y Twitter y el call center 5005 2424
De acuerdo a testimonios de usuarios de Ecobici reportados a través de redes sociales las afectaciones se dieron en cicloestaciones ubicadas en Paseo de la Reforma, Polanco, Insurgentes y Centro.
