Diariamente en la red del Metro viajan miles de usuarios, no importa el destino, todos busca llegar a tiempo.
Entre los empujones, los vendedores de discos y la multitud, siempre suceden percances que retrasan a los trenes. De acuerdo con el Sistema de Transporte Colectivo, al día se registran 50 incidentes en las 12 líneas que lo componen, tanto por desperfectos de los trenes como por situaciones ajenas a la red, lo que dificulta su operación.
La más antigua y lenta
La primera línea construida en el DF es la que corre de Pantitlán a Observatorio, toca diversas zonas primordiales de la urbe como lo es el Centro Histórico, pero ésta es la que registra más incidentes al día, lo que la convierte en la más lenta de toda la red.
La circulación de los trenes en esta ruta se detiene al menos 13 veces al día por diferentes causas, aunado a que es la que tiene el mayor flujo de pasajeros, pues por sus pasillos desfilan 67 mil usuarios cada día.
Nueva pero con fallas
El año pasado fue inaugurada la Línea 12 del Metro, la obra más grande de los últimos 30 años, a pesar de la tecnología y la inversión es la tercera con más problemas de circulación ya que en promedio reporta 9 desperfectos.
En el número 2 de la lista se ubica la Línea 3 que va de Indos Verdes a Universidad con 11 averias, mientras que la que corre de El Rosario a Martín Carrera es la más eficaz, con apenas 2 desperfectos por día.
Trenes en el taller
También existe otro problema que agrava la situación de saturación de las líneas y corresponde al número de unidades que se encuentran detenidos en los talleres del Sistema de Transporte Colectivo.
De acuerdo con información de la dependencia, actualmente hay al menos 7 trenes fuera de circulación por averías, cuya reparación implica un mayor costo que debe ser absorbido por el Gobierno del DF y que hasta el momento se desconoce el monto que implicaría repararlos.
El Metro te justifica
Los usuarios pueden solicitar un justificante de retardo, expedido por el STCM al presentar los siguientes requisitos.
1.- Nombre
2.- Empresa o persona a quien va dirigido
3.- Día
4.- Hora
5.- Línea
Procedimiento
Se confirma en el CEO, si hubo alguna falla técnica, si es así
Se elabora la constancia y se pasa a firma del titular de la Gerencia.
Se le entrega al usuario en 24 horas.
(KAREN ANDRADE| MÁS POR MÁS|)
