Ticketmaster México se encuentra en pleno proceso de transformación tecnológica, con el objetivo de mejorar la experiencia de compra de boletos y garantizar la seguridad en los eventos. La empresa ha lanzado el innovador boleto digital Ticketmaster SafeTix, una respuesta eficiente para prevenir falsificaciones y duplicaciones. Este avance tecnológico es parte de un esfuerzo mayor en el que la compañía ha invertido en herramientas y sistemas para brindar a los fanáticos una experiencia óptima.
El SafeTix se destaca por su utilización de códigos de barras dinámicos, que cambian continuamente para evitar copias fraudulentas. La iniciativa también incluye características como el botón de ayuda, que agiliza la atención al cliente, y la Fila Virtual, informa a los aficionados sobre su posición en la cola de adquisición de boletos. Además, se ha implementado un sistema de prevención de fraudes que limita las compras excesivas y emplea la autenticación de dos factores.
Ana María Arroyo, Directora General de Ticketmaster México, resaltó la importancia de poner a los fanáticos en el centro de la evolución de la compañía. Reconoció que están comprometidos a mejorar la calidad de los servicios en función de las necesidades de los consumidores. Mark Yovich, Presidente de Ticketmaster Global, subrayó que la nueva tecnología SafeTix ha revolucionado la industria del entretenimiento en vivo y establecido un estándar de boleto a nivel mundial, ayudando a prevenir estafas y fraudes.
Asimismo presentaron Tips Ticketmaster, una campaña de comunicación constante que ofrece información relevante sobre el proceso de compra de boletos. La empresa se muestra agradecida por el apoyo de los medios de comunicación en difundir sus esfuerzos por una experiencia de compra más segura y confiable. A partir de la introducción de SafeTix, se subraya que los boletos en papel y las capturas de pantalla ya no serán válidos para acceder a los eventos. Las entradas serán administradas directamente a través de la app Tiketmaster MX y brindarán comodidad y accesibilidad.
Con este esfuerzo, la empresa boletera buscará una transformación tecnológica para mejorar la experiencia de compra de boletos y prevenir la reventa ilegal. La introducción de SafeTix y otras herramientas avanzadas demuestran su compromiso con los fanáticos y con la integridad de la industria del entretenimiento en vivo en el país.
Fotografía: cortesía
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