Tras el paso del huracán Otis, el Centro de Atención al Público de Afore permanece cerrado, explicó el organismo federal
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) informó que el Centro de Atención al Público de Afore Pensionissste, ubicado en el Centro de Congresos Copacabana del puerto de Acapulco, permanece cerrado tras el paso del huracán Otis, por lo que el servicio continuará de manera remota.
En un comunicado explicó que los cuentahabientes podrán ser atendidos de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 y sábado de 8:00 a 16:00, por vía telefónica (800 400 1000 o 800 400 2000), correo (atencion@pensionissste.gob.mx o atencioncomercial@pensionissste.gob.mx), chat (pensionisssste.gob.mx/contactanos) y WhatsApp (55 5062 0555).
También a través de la aplicación Afore Móvil, la plataforma Afore Web, así como el portal comercial pensionissste.gob.mx/comercial.html, en el cual se puede obtener estado de cuenta y resumen de saldos; constancia de ISR y citas para trámites como expediente de identificación o designación de beneficiarios.
Los servicios que se brindan en el portal del organismo son:
- Estado de cuenta y resumen de saldos
- Constancia de ISR
- Citas para los principales trámites como: expediente de identificación, retiros parciales y totales, unificación y separación de cuentas; actualización y modificación de datos; designación de beneficiarios, entre otros