La fallas en los servicios de Microsoft derivaron de una falla en la actualización de software de la empresa global de ciberseguridad CrowdStrik
La mañana de este viernes se reportaron fallas en los servicios de Microsoft a nivel global, lo que paralizó la operación de varios sectores como el de los viajes y el de las finanzas, que operan con el sistema Windows.
El problema surgió por una falla en la actualización de software de la empresa global de ciberseguridad CrowdStrik, señaló su director ejecutivo George Kurtz.
A través de su cuenta de X, aclaró que no fue un incidente de seguridad o cibernético, por lo que lxs clientxs permanecen totalmente protegidxs, y que tras identificar el problema se implementó una solución. “Hubo un problema con una actualización de contenido de Falcon para hosts de Windows”.
El apagón informático global afectó los vuelos en aeropuertos de diversas partes del mundo y en México no fue la excepción, donde varias aerolíneas reportaron problemas en su operación.
“Debido a la caída de los servicios de Microsoft nivel global, nuestro sistema de reservaciones se encuentra temporalmente fuera de servicio; esta situación, que también afecta en otras aerolíneas, repercute en la documentación de nuestros vuelos , por lo que en servicios nacionales, te pedimos acudir al aeropuerto con mayor anticipación para tu proceso de documentación, check-in y abordaje”, señaló Viva Aerobús en su cuenta de X.
En el caso de los vuelos nacionales, la empresa informó que se cancelaron los viajes programados para hoy de 00:01 a 16:59 horas en varias terminales aéreas del país, por lo que solicitaron a lxs usuarisx tener paciencia en el proceso para la devolución de sus reservaciones, una vez restablecidos los sistemas.
Entre las rutas a destinos internacionales afectadas, fueron hacia Los Ángeles, Chicago, Bogotá, Las Vegas, San Antonio, La Habana, Austin, Dallas, Oakland, Orlando, entre otros. La falla afectó los sistemas informáticos, el sistema de reservaciones, sitio web y aplicación de la aerolínea.
Por su parte, el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), recomendó a lxs pasajerxs con vuelos programados este día, mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos.
A pesar de la falla, el centro de Instrumentación y Registro Sísmico informó que sus programas Sistema de Alerta Sísmica Mexicano (Sasmex) y la Red Acelerográfica de la Ciudad de México no fueron afectados y operan con normalidad.
